Controller Leitbild – Handlungsanleitung und Orientierung

Controller Leitbild – Der Controller wirkt mit seiner Methodik als Initiator und steuernder Moderator von betriebsnotwendigen Prozessen.

Controller Leitbild im Allgemeinen und Besonderen.  

Controller Leitbild

Bild: Controlling kann so einfach sein!


Controller leisten begleitenden betriebswirtschaftlichen Service für das Management zur zielorientierten Planung und Steuerung. 

Controller sind interne betriebswirtschaftliche Berater aller Entscheidungsträger und wirken als Navigator zur Zielerreichung.

Das Controller Leitbild sagt dazu:

  • Controller sorgen für Ergebnis-, Finanz-, Prozess- und Strategietransparenz und tragen somit zu höherer Wirtschaftlichkeit bei.
  • Controller koordinieren Teilziele und Teilpläne ganzheitlich und organisieren unternehmensübergreifend zukunftsorientiertes Berichtswesen.
  • Controller moderieren den Controlling-Prozess so, dass jeder Entscheidungsträger zielorientiert handeln kann.
  • Controller sichern die dazu erforderliche Daten- und Informationsversorgung.

Die Umsetzung des Controller Leitbilds bedarf bestimmter Rahmenbedingungen im Unternehmen sowie in seinen Teilbereichen. Dazu gehört eine grundsätzliche Controlling-Denkweise, die sich manifestiert durch:

  • die gemeinsame Formulierung und Ausrichtung an den vereinbarten Unternehmens- (Bereichs-) Zielen
  • eine partizipative Führung in einem Klima des Zusammenwirkens
  • das Beachten von Einfluss- und Lenkungsfaktoren zur Unternehmenssteuerung
  • das Verstehen des Unternehmens als lernoffenes System, in dem man sich auch irren – und Abweichungen haben darf, um es daraufhin besser zu machen
  • das sich Orientieren in Regelkreisen.

Beim Umsetzen des Controller-Leitbildes unterstützt der Controller selbst das Schaffen und Verbessern dieser notwendigen Rahmenbedingungen.

Controller Leitbild: Des Controller’s Aufgabe und Rolle

  • Der Controller ist Ingangsetzer und Inganghalter des betriebswirtschaftlichen Steuerungsprozesses einer Institution, eines Unternehmens oder seiner Teilbereiche mit dem Ziel der nachhaltigen wirtschaftlichen und finanziellen Existenzsicherung.
  • Er ist zu sehen wie ein ökonomischer Navigator und Begleiter bei der Formulierung, Vereinbarung und Verfolgung der geplanten Ziele.
  • Er versteht sich dabei als Informationsdrehscheibe im Unternehmen und als betriebswirtschaftliche Servicestelle.
  • Er hat die Verantwortung und die Kompetenz, für den Ablauf und die Methoden des Controlling-Prozesses im Unternehmen zu sorgen. 

Der Controller hat die Aufgabe, Bewusstsein zu schaffen für die Einfluss- und Lenkungsfaktoren zur Unternehmenssteuerung. Er unterstützt die Ziel- und Entscheidungsfindung des Managements und gibt dem jeweiligen Manager dadurch mehr Entscheidungssicherheit. Vorher überlegen, macht nachher überlegen:

Controller Leitbild: Der Controller wirkt mit seiner Methodik als Initiator und steuernder Moderator von betriebsnotwendigen Prozessen zur:

  • Strategieentwicklung unter Berücksichtigung der Anspruchsgruppen (Eigentümer, Kunden, Mitarbeiter, Gesellschaft, Stakeholder)
  • Schaffung von Kompetenz- und Marktpotentialen
  • innerbetrieblichen Leistungsfähigkeit (internes Marktdenken, Gestalten der Geschäftsprozesse)
  • Entwicklung der Mitarbeiter (Lernsysteme, Wissensentwicklung, Innovationen)    

Weiterhin heißt es im Controller Leitbild: Er hat dabei gleichzeitig eine Wächteraufgabe in Richtung Ergebnis- und Wertoptimierung und Sicherung der finanziellen Stabilität (Erzeugen eines Frühwarnvermögens / Risikomanagement-Systems).

Der Controller sorgt für eine ganzheitliche ökonomische Betrachtung des Unternehmens unter angemessener Berücksichtigung der ökologischen, sozialen und gesetzlichen Sphäre, in der sich das Unternehmen befindet.

Vom “Kontrolleur“ unterscheidet sich der Controller dadurch, dass er nicht Kontrolle im Nachhinein ausübt, sondern die Manager zur Kontrolle im Vorhinein anleitet. Englisch-sprachig: control = regeln, steuern.

“Controller“ ist eine weltweit in die Sprachgebräuche der Wirtschaft eingeflossene Aufgaben- und Rollenbezeichnung.   

Der Controller ist über das eigene Verhalten ein wichtiger Träger der Unternehmenskultur und beeinflusst diese zusätzlich über die angesprochene Rolle im Rahmen der Führung und Steuerung durch seine interne (auch ungefragt erbrachte) Beratungsleistung sowie durch seine Trainertätigkeit in der betriebswirtschaftlichen Weiterbildung der Mitarbeiter. 

Das Management akzeptiert den Controller in seiner beratenden Rolle und stattet ihn mit dem zur Erfüllung Controller’s Profil Betriebswirtschaftlichfachliche Kompetenz notwendigen Werkzeugen aus.

Controlling Leitbild: Vom Controller wird über hinaus erwartet:

  • Fähigkeit zur Kommunikation und Freude an Kontakten mit anderen Menschen
  • dass er hingeht und nicht wartet, bis jemand zu ihm kommt
  • Identifikation mit den Zielen des Unternehmens
  • Beherrschen des Moderierens und Führens von Gruppen
  • Fähigkeit, Konflikte im betrieblichen Spannungsfeld zu erkennen und zu bearbeiten
  • Fähigkeit, Sachverhalte einfach aber verständlich “kundenorientiert“ (Nutzen stiftend) darzustellen
  • den Blick nach vorne zu richten und dabei sensible Antennen für Unvorhergesehenes und Ungewöhnliches zu haben (Frühbeurteilung auch in strategischer Hinsicht)
  • Standfestigkeit und Unverdrossenheit

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